Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
1. Identifikace provozovatele
Provozovatel webu a programové části pobytů:
Veronika Tomková
IČO: 74221078
Sídlo: Újezd ev.č.77, 375 01, Albrechtice nad Vltavou
Datová schránka: q5y5yfq
Bankovní spojení: 5650478033/0800
Nejsem plátce DPH.
Kontaktní email: vitalialifecenter@gmail.com
Web: www.vitaliacenter.com
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím webu prodávajícího www.vitaliacenter.com.
2.2. Samotná smlouva o zájezdu (ubytování, strava, transfery, výlety a další služby cestovního ruchu) se uzavírá mezi Kupujícím a CK Elixír Tours, s.r.o., Holšická 1327, Praha 9, 190 16, IČ: 29026270, DIČ: CZ29026270, podle jejich obchodních podmínek.
2.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v konkrétní kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
2.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
3. Objednávka pobytu a uzavření kupní smlouvy
3.1. Veškerá prezentace pobytů, kurzů a případně dalších akcí je zveřejněná na webu www.vitaliacenter.com (dále jen „akce“) a je informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto pobytů. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Web obsahuje informace o akcích, a to včetně uvedení cen jednotlivých akcí a nákladů za storno poplatky. Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují všechny poplatky za cestovní a programovou část pobytu, pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak.
Do ceny pobytu nejsou zahrnuty doplňkové služby, jako jsou zejména individuální konzultace, portrétní a rodinné focení a další volitelné služby nad rámec programu. Tyto služby jsou zpoplatněny zvlášť podle aktuálního ceníku a hradí se samostatně.
Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Pro objednání akce vyplní Kupující formulář „Jedu na pobyt“ na webu www.vitaliacenter.com.
Objednávkový formulář obsahuje zejména:
3.3.1. informace o objednávané akci,
3.3.2. informace potřebné k úhradě kupní ceny akce
3.3.3. základní identifikační data Kupujícího – jméno a příjmení, adresa, telefon, email, případně další informace o Kupujícím nezbytné k dané akci.
3.4. Objednávku odešle Kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávám s povinností platby“. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné.
3.5. Na základě objednávky Vám CK Elixír CK Elixír Tours, s.r.o. zašle smlouvu o zájezdu a zálohovou fakturu na 50 % ceny pobytu a Veronika Tomková (případně CK Elixír, dle konkrétního pobytu) zašle informace o programu pobytu a fakturu na zbylých 50% ceny pobytu.
3.6. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká:
3.6.1. V případě cestovní části akce podpisem smlouvy o zájezdu a úhradou zálohové faktury (50% ceny pobytu) CK Elixír Tours, s.r.o.
3.6.2. V případě programové části akce vyplněním objednávkového formuláře, potvrzovacím emailem ze strany Vitalia LifeCenter a úhradou programové části pobytu (50% ceny pobytu) Veronice Tomkové / CK Elixír (podle pokynů v emailu).
3.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Cena pobytu je vždy uvedena na stránce konkrétního pobytu na webu www.vitaliacenter.com.
4.2. Cena zahrnuje (pokud není uvedeno jinak na stránce konkrétního pobytu na webu):
4.2.1. cestovní část – ubytování, stravu, transfery a další cestovní služby (fakturuje CK Elixír).
4.2.2. programovou část – lekce, workshopy, koučing a mentoring – dle popisu na webu (fakturuje Veronika Tomková nebo CK Elixír podle konkrétního nastavení pobytu).
4.3. Cena nezahrnuje letenky, cestovní pojištění a pojištění storna, pokud není výslovně uvedeno jinak.
4.4. Přesný rozsah je vždy uveden u konkrétního pobytu.
4.5. Způsob úhrady. Kupující uhradí akci jedním z následujících způsobů:
4.5.1. cestovní část – 50% z ceny pobytu – při podpisu smlouvy o zájezdu bezhotovostně platební kartou prostřednictvím zabezpečené internetové platební brány KB nebo bankovním převodem na účet Elixír Tours, s.r.o.
4.5.2. programovou část – 50% z ceny pobytu – 6 týdnů před odjezdem bankovním převodem na účet Veronika Tomková nebo Elixír Tours, s.r.o. (dle pokynů v emailu).
Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby.
4.5.3. Kupující je povinen uhradit kupní cenu akce společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího / na účet CK Elixír Tours, s.r.o.
4.5.4. Případné slevy z ceny akce poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.6. Při uzavření smluvního vztahu je v souladu s obecně závaznými právními předpisy vystaven daňový doklad. Kupujícímu bude doklad zaslán na jeho vyžádání, a to elektronicky, na jím uvedenou adresu.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy akce, která byla upravena podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu.
5.2. Kupující je v souladu s §1820, odst.1, písm. h) povinen uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejíž plnění již začalo a to podle následujících podmínek:
- do 6 měsíců před začátkem pobytu: storno poplatek 0 % z ceny programové části,
- 3–6 měsíců před začátkem pobytu: storno poplatek 50 % z ceny programové části,
- méně než 90 dní před začátkem pobytu: storno poplatek 100 % z ceny programové části.
5.3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl.5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má Kupující v souladu s ustanovením §1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od nákupu akce, s ohledem na odstavec 5. 2. nejpozději však 7 dní před samotnou akcí.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může Kupující zasílat mimo jiné na adresu Veronika Tomková, Račina ev.č.172, 375 01, Týn nad Vltavou či na adresu elektronické pošty Prodávajícího vitalialifecenter@gmail.com.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.3. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od Kupujícího, a to do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím, na jím určený účet.
5.5. V případech, kdy má Kupující v souladu s ustanovením §1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je Prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě Prodávající vrátí Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím.
5.6. Pokud se pobyt nebude moci uskutečnit z důvodu vyšší moci (např. omezení cestování), budeme Vás informovat o dalším postupu (náhradní termín, poukaz, jiné řešení) vždy v souladu s těmito obchodními podmínkami.
6. Další práva a povinnosti smluvních stran
6.1. Kupující nabývá vlastnictví k akci zaplacením celé kupní ceny akce.
6.2. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
6.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ:00020869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
6.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zveřejněných akcí na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
6.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku
6.6. Kupující se zavazuje:
6.6.1. uvádět pravdivé a úplné údaje v přihlášce,
6.6.2. informovat Prodávajícího o zdravotním stavu nebo omezeních, která mohou být důležitá pro účast na programu,
6.6.3. informovat Prodávajícího o veškerých alergiích a případné potřebě úpravy jídelníčku,
6.6.4. řídit se pokyny lektorek a organizačního týmu,
6.6.5. chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům i prostoru ubytování,
6.6.6. v případě poškození vybavení ubytování, společných prostor nebo vybavení používaného v rámci programu (např. pomůcky na cvičení) odpovídá Kupující za vzniklou škodu v rozsahu stanoveném provozovatelem ubytování nebo pořadatelem programu a zavazuje se tuto škodu uhradit.
7. Odpovědnost
7.1. Za průběh cestovní části akce (ubytování, strava, transfery, výlety) odpovídá CK Elixír Tours, s.r.o.
7.2. Za průběh programové části akce (lekce, workshopy, koučink, mentoring) odpovídá Veronika Tomková a tým lektorek Vitalie.
7.3. S výběrem a nákupem letenek Vám rádi pomůžeme formou doporučení spojů a technické asistence při nákupu. Letenky si však vždy kupujete sami, na své jméno a na svůj účet. Smluvní vztah ohledně letenek vzniká výhradně mezi Vámi a leteckou společností / prodejcem letenek. Za zrušení či změnu letů, zpoždění, ztrátu zavazadel a jiné okolnosti na straně dopravce neneseme odpovědnost.
7.4. Program pobytu nenahrazuje lékařskou, psychoterapeutickou ani jinou odbornou zdravotní péči. Účast na cvičení, workshopech a dalších aktivitách je zcela dobrovolná a na vlastní zodpovědnost s vědomím, že nejde o zdravotní službu ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ale o vzdělávací, relaxační a seberozvojové aktivity. V případě pochybností o své zdravotní způsobilosti ke cvičení či dalším aktivitám doporučujeme předem konzultovat lékaře.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a souvisejících českých právních předpisů a v souladu s Podmínkami ochrany osobních údajů, ve kterých je uvedeno, jakým způsobem Prodávající nakládá s osobními údaji Kupujícího, jaké informace o Kupujícím ukládá, jak dané informace využívá a komu je případně předává. Zásady pro nakládání s osobními údaji taktéž obsahují výčet veškerých práv Kupujícího v souvislosti se zpracováním osobních údajů, zejm. pak právo na informace, opravu, vymazání či právo souhlas se zpracováním kdykoli odvolat.
9. Doručování
9.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu Kupujícího.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva Kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, na místo neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
10.3. Smlouva o zájezdu, objednávkový formulář, emailová komunikace a faktury mezi Prodávajícím a kupujícím včetně obchodních podmínek jsou archivovány Prodávajícím v elektronické podobě a nejsou přístupné třetím osobám.
10.4. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 9.2.2026. Aktuální znění je dostupné na webu www.vitaliacenter.com.